ماذا أفعل ببندٍ غير مطابق في التفتيش
1 دقيقةمسؤول السلامةالمدقّق الداخلي
عدم المطابقة ليست فشلاً تُخفيه، بل فرصةٌ للتحسين تُوثّقها وتُغلقها.
الخطوات
- حين يفشل بندٌ في التفتيش، سجّله عدمَ مطابقة بوصفٍ واضح.
- حوّله إلى إجراءٍ تصحيحيّ (CAPA): ماذا سيُفعل لمنع تكراره؟
- أسند الإجراء إلى مسؤولٍ وحدّد موعداً.
- تابعه على اللوحة حتّى التنفيذ.
- لا يُغلق الإجراء إلّا بعد التحقّق من فعاليّته — والفصل بين المنفِّذ والمتحقِّق مقصود.
لماذا هذا مهمّ
المدقّق لا يطلب منشأةً بلا عيوب؛ يطلب منشأةً تكتشف عيوبها وتُصلحها بانضباط.